Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 100 XSMB

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 100 XSMB, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn, mượt mà và phù hợp với từng người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính chúng tôi thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Không có bất kỳ dữ liệu nào được thu thập mà không có lý do cụ thể và minh bạch.

100 XSMB sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này.

• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài khoản khớp với chủ tài khoản thực, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền nhanh chóng và chính xác qua các kênh thanh toán được chấp nhận.
• Vận hành dịch vụ: Duy trì tài khoản, xử lý vé cược, tính toán kết quả và phân phối tiền thưởng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của 100 XSMB.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng và quy định chống rửa tiền (AML).

100 XSMB không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát hành game để xác nhận kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, đặc biệt trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân, được sử dụng để phân tích hiệu suất nền tảng.

Bảo vệ thông tin của bạn là trách nhiệm mà 100 XSMB đặt lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 100 XSMB đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản cá nhân.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: 100 XSMB triển khai các công cụ IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có nhật ký audit đầy đủ.

100 XSMB sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nền tảng.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 100 XSMB.

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ 100 XSMB. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 100 XSMB đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm cho hồ sơ tài chính).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền từ chối để dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền rút sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình sang định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON).

100 XSMB chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh được lưu tối thiểu 2 năm sau khi đóng tài khoản; sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc được ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Dịch vụ của 100 XSMB chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ kiểm tra lại thông tin này.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản tại 100 XSMB, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

100 XSMB có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn theo dõi phiên bản hiện hành.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 100 XSMB xử lý thông tin cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@100xsmb.com — phản hồi trong vòng 24 giờ (ngày làm việc).
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 100 XSMB, đội ngũ tiếng Việt hoàn toàn.
• Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên hoặc tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.